Utmn
Electronic Library

     

Details

Дешко, И. П. Управление ИТ-услугами по ITIL 4 [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов / Дешко И. П. — 2-е изд., стер. — Санкт-Петербург: Лань, 2024. — 228 с. — Книга из коллекции Лань - Информатика. — <URL:https://e.lanbook.com/book/379964>. — <URL:https://e.lanbook.com/img/cover/book/379964.jpg>.

Record create date: 12/21/2023

Subject: itil; it-услуги; управление услугами; информационный менеджмент; информационные технологии

UDC: 004

LBC: 32.81я73

Allowed Actions: View

Annotation

Учебное пособие посвящено основам руководства по передовым практикам управления ИТ-услугами ITIL 4. Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, работающих в области ITSM.

Usage statistics

stat Access count: 4
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics