Детальная информация

Ермолаева, Анастасия Александровна. Психологические аспекты личных продаж в туризме (на материале ООО "ТРЭВЕЛ"): выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа) студентки 4 курса очной формы обучения по направлению подготовки 43.03.02 Туризм, профиль "Технология и организация туроператорских и турагентских услуг" / А. А. Ермолаева; научный руководитель М. А. Лось; Тюменский государственный университет, Институт наук о Земле, Кафедра сервиса, туризма и индустрии гостеприимства. — Тюмень, 2021. — 1 файл (787 Кб): рис., табл. — Загл. с титул. экрана. — Приказ № 3570-22 от 31.08.2021 г. по Тюменскому государственному университету о выпуске и выдаче дипломов. — Согласие от 02.07.2021 г. на размещение ВКР А. А. Ермолаевой. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:https://library.utmn.ru/dl/VKR_Tyumen/VKR_2021/InZem/ErmolaevaEA_2021.pdf>. — Текст: электронный

Дата создания записи: 06.04.2022

Тематика: личные продажи; методика приема клиентов; психология обслуживания; туристы; турфирмы

Коллекции: Выпускные квалификационные работы

Разрешенные действия: Прочитать

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Исследование деятельности туристской фирмы по организации процесса личных продаж туристического продукта.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
ТюмГУ Все Прочитать
-> Интернет Все Прочитать

Оглавление

  • ВВЕДЕНИЕ
    • ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ В ТУРИЗМЕ
  • 1.1. ПОНЯТИЕ И ПРОЦЕСС ЛИЧНОЙ ПРОДАЖИ
  • 1.2. ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ И МЕТОДИКА ПРИЕМА КЛИЕНТА В ОФИСЕ
  • 1.3. ПСИХОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ
    • ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДГОТОВКИ РАБОТНИКОВ ТУРИСТСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ В ТУРФИРМЕ
  • 2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРФИРМЫ
  • 2.2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОВ В ПРОЦЕССЕ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ
  • 2.3. РАЗРАБОТКА ТРЕНИНГА ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ ДЛЯ ТУРФИРМЫ ООО «ТРЭВЕЛ»
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Статистика использования

stat Количество обращений: 45
За последние 30 дней: 3
Подробная статистика