Данное учебное пособие познакомит с различными видами и форматами писем, принятых в практике немецкоязычных стран, с современными критериями их оформления, а также с правилами официального речевого этикета ведения делового разговора по телефону на немецком языке. Цель пособия — сформировать у будущих специалистов навыки ведения деловой коммуникации в устной и письменной форме, подготовить их к международному общению в деловой сфере. Учебный материал пособия снабжен языковыми соответствиями на русском языке. В качестве иллюстративного материала даются предложения и тексты, взятые из оригинальной литературы. Предлагаемое учебное пособие предназначено прежде всего для студентов старших курсов, обучающихся по направлению подготовки 41.03.05 «Международные отношения»: «Иностранный язык в проф. сфере», «Иностранный язык II», а также для переводчиков и всех, кто изучает немецкий язык и ведет деловую переписку.