В учебном пособии «Управление конфликтами в библиотеке» систематизирован материал научной сферы общей и библиотечной конфликтологии. В данном пособии рассмотрены актуальные вопросы, связанные с сущностью, структурой, спецификой и управлением конфликтами в библиотечной среде. Каждый раздел пособия завершается рядом вопросов для самопроверки, сформулированными проблемами для профессиональной рефлексии, практическими заданиями, темами рефератов или презентаций, а также психологическими тестами по темам разделов пособия. Подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования. Издание ориентировано, прежде всего, на магистрантов, обучающихся по направлению подготовки 51.04.06 «Библиотечно-информационная деятельность» при изучении дисциплин «Управление конфликтами в библиотеке», «Управление коллективом библиотеки», «Корпоративная культура библиотеки», но может быть использовано в системе повышения квалификации специалистов библиотек различных типов и видов.