Учебное пособие раскрывает комплекс социально-экономических и организационно-управленческих проблем сферы платных услуг в Российской Федерации. Рассматриваются проблемы государственного регулирования, специфики предпринимательской деятельности, маркетинга в основных отраслях сферы услуг. Обобщается зарубежный опыт сервисной деятельности, накопленный в развитых странах. Для студентов магистратуры учебных заведений, руководителей и специалистов государственного и муниципального аппарата управления потребительским рынком, сервисных фирм, слушателей системы повышения квалификации.