Данное учебное пособие подготовлено в соответствии с программой одноименной дисциплины, изучение которой предусмотрено Государственным образовательным стандартом специальности «Менеджмент организации». Материал рассматривается в теоретико-методологическом, методическом и практическом аспектах. Пособие содержит вопросы для самоконтроля, планы семинарских занятий, методические рекомендации для проведения практических занятий, глоссарий, тестовые задания и задания для самостоятельной работы, а также большой объем приложений, которые должны оказать помощь студентам при изучении дисциплины. Пособие предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, слушателей школ бизнеса и менеджмента, руководителей, менеджеров, предпринимателей.