Пособие содержит рекомендации по подготовке к практическим занятиям по дисциплине «Управление продажами» и практические ситуации для анализа. Представлено краткое описание возникновения и развития кейс-метода, который широко применяется при изучении управленческих дисциплин и стал наиболее известным в программах подготовки менеджеров. Представленные ситуации основаны на фактической деятельности организаций. Изучение дисциплины с помощью практических ситуаций для анализа позволяет сформировать у обучающегося практические навыки в сфере управления продажами, а также компетенции в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Менеджмент».