Материал, изложенный в настоящем учебнике, позволит сформировать у студентов, получающих высшее образование, целостное представление об основах организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте, которые традиционно рассматриваются в рамках изучения дисциплины «Пассажирские перевозки (по видам транспорта)». Учебник подготовлен с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 23.03.01 «Технология транспортных процессов (бакалавриат)». Настоящее издание также может быть рекомендовано лицам, получающим высшее образование по иным направлениям бакалавриата, образовательными программами и учебными планами которых предусмотрено изучение вопросов, связанных с эксплуатацией железнодорожного транспорта общего пользования, функционированием его пассажирской инфраструктуры, организацией и обслуживанием железнодорожных перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа. Издание будет полезно сотрудникам организаций и предприятий железнодорожного транспорта общего пользования, специализирующихся на перевозке пассажиров, багажа и грузобагажа; работникам по организации и оформлению проездных и перевозочных документов при пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте; специалистам государственной транспортной инспекции, маркетинговых служб и подразделений по изучению и обслуживанию рынка транспортных услуг; работникам железнодорожного вокзального комплекса, а также иным специалистам железнодорожной транспортной отрасли и другим лицам, интересующимся вопросами регулирования пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте.