Учебное пособие посвящено вопросам использования информационных технологий в деятельности организаций. В работе проведен подробный анализ понятийного аппарата, теоретических и практических проблем, возникающих при использовании информационных технологий (ИТ) и информационных систем (ИС) для планирования и управления бизнес-операциями. Проведен подробный анализ функциональных возможностей информационных систем анализа финансового состояния предприятия, специализированных программных средств в маркетинговых исследованиях. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Предназначено для изучения дисциплины «Информационные технологии в менеджменте» по направлению подготовки высшего образования 38.03.02 «Менеджмент». Кроме того, учебное пособие будет полезно для студентов, аспирантов, преподавателей вузов в качестве учебного пособия по изучению функциональных возможностей информационных систем анализа финансового состояния предприятий и организаций, специализированных программных средств в бизнес-планировании и маркетинговых исследованиях.