Рассмотрены основные этапы развития понятия «качество», показатели качества и методы их определения, способы контроля и управления качеством при производстве и переработке полимеров в изделия. Сформулированы основные принципы управления качеством продукции, приведены примеры функционирования систем качества на отечественных предприятиях полимерного профиля, рассмотрен зарубежный опыт в решении проблемных вопросов управления качеством. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям бакалавриата 18.03.01 «Химическая технология» (профиль «Технология и переработка полимеров») и магистратуры 18.04.01 «Химическая технология». Также может быть полезно для инженерно-технических работников, специализирующихся в области технологии получения и переработки пластмасс и композиционных материалов. Подготовлено на кафедре технологии пластических масс.