В данном пособии раскрываются теоретические и практические вопросы этики деловых отношений: природа этики деловой коммуникации, основные принципы этики деловых отношений, сущность вербального и невербального общения, основные правила деловых отношений, этикет делового человека и деловых отношений. Настоящая работа адресована студентам всех специальностей очной и заочной форм обучения, а также магистрантам и аспирантам. Пособие может быть полезно специалистам по управлению персоналом, а также всем, кто планирует свою деятельность в сфере предпринимательства и бизнеса.