Данное учебное пособие посвящено формированию коммуникативной компетенции будущего врача. Работа с ним способствует преодолению трудностей, возникающих при общении врача и пациента и связанных с темпераментом, характером, возрастом, отношением к болезни, тяжестью заболевания, гендерными и социально-культурными различиями. Пособие предназначено иностранным обучающимся на 2-м сертификационном уровне (ТРКИ-II),или В2, согласно общеевропейской классификации. Оно представляет интерес и для российских студентов, ординаторов, аспирантов, а также для врачей, желающих повысить свою квалификацию и улучшить свои коммуникативные умения в ситуациях общения с пациентом и его родственниками.