В учебнике представлены теоретические и методологические основы технологии социальной работы как учебной дисциплины и практики деятельности специалистов социальных учреждений и служб. Опреде- лено понятие технологии социальной работы, сущность и содержание процесса, социального инструментария, социальной проблемы, технологизации социальной сферы, представлены технологии практического решения проблем различных социальных групп населения и в разных сферах жизнедеятельности с помощью методов и средств социальной работы в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта по направлению «Социальная работа». Для студентов, слушателей и преподавателей гуманитарных вузов и институтов переподготовки и повышения квалификации специалистов и руководящих кадров системы социальной защиты населения.