В учебном пособии изложены основные принципы и методы системного подхода к исследованию систем различной природы и происхождения. Сформулированы базовые положения междисциплинарного научного направления — теории систем и системного анализа. Рассмотрена методология системного исследования как совокупность информационных процессов. Проанализированы структура информационных объектов и задачи их интерпретации. Показаны возможности и ограничения процедур моделирования сложных систем с целью выбора оптимальных управленческих решений. Обсуждены основные подходы к оцениванию качества и эффективности сложных систем, в том числе качества управленческих решений и эффективности процессов управления. Описана базовая методика проведения системного анализа при разрешении проблем. В рамках общей задачи принятия решений рассмотрены источники неопределенности, препятствующей оперативному выбору оптимальных решений. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования, предъявляемыми к изучению дисциплины «Теория систем и системный анализ». Учебное пособие рассчитано на достаточно широкий круг читателей, включая студентов, обучающихся по направлениям подготовки 09.03.02 «Информационные системы и технологии» и 09.03.03 «Прикладная информатика». Книга также ориентирована на магистрантов направлений подготовки 09.04.02 «Информационные системы и технологии» и 09.04.03 «Прикладная информатика» и аспирантов, обучающихся по специальностям научных работников 05.13.01 «Системный анализ, управление и обработка информации» и 05.13.10 «Управление в социальных и экономических системах». Издание также может быть полезным при подготовке специалистов в области экономики и менеджмента.