Раскрываются теоретические положения и рассматриваются практические вопросы анализа и проектирования рабочих мест служащих как фактора научной организации труда в учреждениях и организациях государственной и муниципальной службы в условиях становления и развития рыночных отношений в нашей стране. Учебное пособие предназначено студентам всех форм обучения по направлениям подготовки 38.03.04 – Государственное и муниципальное управление, 38.03.03 – Управление персоналом, изучающим дисциплину «Проектирование рабочих мест служащих». Утверждено и рекомендовано к изданию методической комиссией факультета государственного и муниципального управления (протокол № 5 от 29 января 2016 г.).