В работе рассматриваются вопросы развития методов и моделей маркетинговых исследований применительно к рынку инноваций. Разработанные модели позволяют систематизировать понятийный аппарат, необходимый для разграничения целей и задач концепций маркетинга, разработки инструментов продвижения и позиционирования инноваций. Выделены особенности применения бенчмаркинга в сфере услуг, производства новой продукции, продвижения и позиционирования сайтов. Разработана методика оценки потенциала маркетинга инноваций. Полученные оценки позволяют обеспечить маркетинговые исследования основой для принятия маркетинговых решений, повысить результативность и эффективность продвижения инноваций на рынке. Авторами выполнены расчеты на примере сферы услуг, перерабатывающей промышленности, сферы информационных технологий. Представленные модели и методы могут использоваться в маркетинговом управлении инновационным процессом промышленных предприятий, в сфере услуг и разработки сайтов.