Совершенствование системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы в digital-агентстве: выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа) студента 5 курса очной формы обучения по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль "Общий и функциональный менеджмент"