Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в организации на рынке аренды транспортных средств: выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа) студента 4 курса очной формы обучения по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль "Общий и функциональный менеджмент"