TumSU
Electronic Library

     

Details

Будаев, Александр Владимирович. Повышение эффективности управления клиентской базой в сфере услуг: выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа) студента 4 курса очной формы обучения по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль "Общий и функциональный менеджмент" / А. В. Будаев; научный руководитель В. В. Маленков; Тюменский государственный университет, Финансово-экономический институт, Кафедра менеджмента и бизнеса. — Тюмень, 2021 — 1 файл : (772 Кб): рис. — Загл. с титул. экрана. — Приказ № 2812-22 от 13.07.2021 г. по Тюменскому государственному университету о выпуске и выдаче дипломов. — Согласие от 30.06.2021 г. на размещение ВКР бакалавра А. В. Будаева. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:https://library.utmn.ru/dl/VKR_Tyumen/VKR_2021/FEI/BudaevAV_2021.pdf>.

Record create date: 9/16/2021

Subject: управление клиентской базой; методы управления; клиентоориентированность; CRM-система; программа лояльности

Collections: Выпускные квалификационные работы

Allowed Actions: Read

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Цель работы: разработка комплекса программ и действий, направленных на повышение уровня клиентоориентированности организации малого бизнеса посредством эффективного управления действующей клиентской базой.

Document access rights

Network User group Action
TumSU All Read
-> Internet All Read

Usage statistics

stat Access count: 15
Last 30 days: 14
Detailed usage statistics