Сергеева, Екатерина Витальевна. Обработка инцидентов в Service Desk: магистерская диссертация студентки 2 курса очной формы обучения направления 09.04.03 Прикладная информатика, магистерская программа «Прикладная информатика в экономике» / Е. В. Сергеева; науч. рук. А. Г. Ивашко; Тюм. гос. ун-т, Институт математики и компьютерных наук. — Тюмень, 2016. — 120 с.: рис., табл. — Приказ от 30.06.2016 № 2142-22 по Тюменскому государственному университету о выпуске магистров. — Согласие от 20160623 на размещение ВКР Сергеевой Е. В. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение). — <URL:https://library.utmn.ru/dl/VKR_Tyumen/VKR_2016/IMiKN/Sergeeva_VKR.pdf>.
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
Последний день
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Последние 30 дней
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
Последние 365 дней
|
8
|
0
|
0
|
0
|
8
|
За все время
|
68
|
0
|
0
|
0
|
68
|