?

Детальная информация
Карточка Таблица RUSMARC

Селюк, Александр Владимирович. Управление проектами в сфере услуг: учебное пособие / А. В. Селюк, А. В. Куприна; [рец.: Н. С. Зоткина, Е. П. Киселица; отв. ред. вып. А. В. Трофимова]; М-во образования и науки РФ, Тюм. гос. ун-т, Ин-т дистанц. образования, Фин.-эконом. ин-т. — Тюмень: Изд-во Тюм. гос. ун-та, 2014. — 2-Лицензионный договор №384/2016-06-20; 2-Лицензионный договор №384/1/2016-06-20. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение). — <URL:https://library.utmn.ru/dl/PPS/Selyuk_Kuprina_384_384(1)_UP_2014.pdf>.

Дата создания записи: 24.01.2017

Тематика: Экономика; Внутрифирменное управление. Менеджмент; управление проектами; сферы услуг; разработка проектов; реализация проектов

ББК: У291.217я73

Коллекции: Учебники и учебная литература

Разрешенные действия: –

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Учебное пособие по курсу «Управление проектами в сфере услуг» нацеливает студентов на понимание теоретических аспектов функционирования современного предприятия.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
ТюмГУ Все Прочитать
Интернет Читатели Прочитать
-> Интернет Анонимные пользователи

Оглавление

  • ПРЕДИСЛОВИЕ
  • Глава 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
    • 1.1. Определения проекта как объекта управления
    • 1.2. Реализуемость и целесообразность проектов
    • 1.3. Сущность и содержание управления проектами
    • 1.4. Свойства проекта
    • 1.5 Оценка качества управления проектами
    • 1.6. Классификация проектов
    • 1.7. Участники проекта
    • Резюме
    • Кейс-стади
    • Вопросы для самопроверки
  • Глава 2. СФЕРА УСЛУГ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
    • 2.1. Роль и место услуг в экономике
    • 2.2. Типология эффективности элементов обслуживания
    • 2.3. Оценка рисков при реализации проектов в сфере услуг
    • Резюме
    • Вопросы для самопроверки
    • Кейс-стадии
  • Глава 3. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ И СТРУКТУРА ПРОЕКТА
    • 3.1. Фазы жизненного цикла проекта
    • 3.2. Начало и завершение жизненного цикла проекта
    • Резюме
    • Вопросы для самопроверки
    • Задачи и ситуации
    • Кейс-стади
  • Глава 4. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
    • 4.1. Области управления проектами
    • 4.2. Управление содержанием проекта
    • 4.3. Управление персоналом проекта
    • 4.4. Стандарты по компетенциям в области управления проектами
    • 4.5. Стандарт оценки практической компетентности менеджеров программ
    • 4.6. Прочие стандарты и практики в области управления проектами
    • 4.7. Классификация стандартов
    • 4.8. Основные принципы управления стоимостью проекта
    • Резюме
    • Вопросы для самопроверки
    • Кейс-стади
  • Глава 5. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ В СФЕРЕ УСЛУГ
    • 5.1. Функции управления проектом
    • 5.2. Формирование и развитие команды проекта
    • Резюме
    • Вопросы для самопроверки
    • Задачи и ситуации
    • Кейс-стади
  • Глава 6. УПРАВЛЕНИЕ РАЗРАБОТКОЙ ПРОЕКТА В СФЕРЕ УСЛУГ
    • 6.1. Цели планирования проекта
    • 6.2. Критические факторы успеха при разработке проекта
    • Резюме
    • Вопросы для самопроверки
    • Задачи и ситуации
    • Кейс-стади
  • Глава 7. УПРАВЛЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИЕЙ ПРОЕКТА В СФЕРЕ УСЛУГ
    • 7.1. Организация проектных работ
    • 7.2. Контроль и регулирование хода выполнения проекта
    • 7.3. Завершение проекта и послепроектное обслуживание
    • 7.4. Анализ эффективности реализации проекта
    • Резюме
    • Вопросы для самопроверки
    • Задачи и ситуации
    • Кейс-стади
  • Глава 8. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ В СФЕРЕ УСЛУГ
    • 8.1. Формирование портфеля проектов
    • 8.2. Жизненный цикл управления портфелем проектов
    • 8.3. Виды портфелей проектов
    • 8.4. Контроль и регулирование проектов
    • Резюме
    • Вопросы для самопроверки
    • Кейс-стади
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ
    • Тесты для самоконтроля
    • Ключи к тестам для самоконтроля
    • Вопросы к зачету
  • ГЛОССАРИЙ
  • СПИСОК рекомендованной литературы

Статистика использования

stat Количество обращений: 2
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика