Детальная информация

Науменко, Евгений Александрович. Ведение переговоров: учебное пособие / Е. А. Науменко; рец.: Г. Д. Бабушкин, В. Н. Смоленцева, И. В. Васильева; отв. ред. А. В. Трофимова; Тюм. гос. ун-т. — Электрон. текстовые дан. — Тюмень: Изд-во Тюм. гос. ун-та, 2012. — 2-Лицензионный договор №60/2015-01-28. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение). — <URL:https://library.utmn.ru/dl/PPS/Naumenko_60.pdf>.

Дата создания записи: 19.09.2015

Тематика: Социальное управление; Деловое общение; переговоры; переговорный процесс; деловые переговоры; переговорный этикет

ББК: С841

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

Пособие посвящено искусству ведения переговоров, рассматривает психологические особенности, методы и этапы переговорного процесса.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
ТюмГУ Все Прочитать
Интернет Читатели Прочитать
-> Интернет Анонимные пользователи

Оглавление

  • ПРЕДИСЛОВИЕ
  • МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
    • РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
    • РЕКОМЕНДАЦИИ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТА
  • ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
    • ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
      • § 1. Общие положения переговорного процесса
      • § 2. Психологические механизмы в технологии переговорного процесса
      • § 3. Психологические компоненты эффективных переговоров
      • Резюме
      • Вопросы для самоконтроля
    • ГЛАВА 2. ЭТАПЫ И СТРУКТУРА ПЕРЕГОВОРОВ
      • § 1. Динамика и этапы переговорного процесса
      • § 2. Структура переговорного процесса
      • Резюме
      • Вопросы для самоконтроля
    • ГЛАВА 3. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ В ПРОЦЕССЕ ПЕРЕГОВОРОВ
      • § 1. Позиции сторон в переговорном процессе
      • § 2. Вариативные подходы и техники переговоров
      • § 3. Ориентация внимания в переговорном процессе
      • § 4. Риторические приемы в переговорном процессе
      • § 5. Национальные стили ведения деловых переговоров
      • Резюме
      • Вопросы для самоконтроля
    • ГЛАВА 4. ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
      • § 1. Подготовка и порядок ведения переговоров
      • § 2. Технология завершения переговоров
      • Резюме
      • Вопросы для самоконтроля
    • ГЛАВА 5. СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ ПЕРЕГОВОРОВ
      • § 1. Организация работы в переговорном процессе
      • § 2. Методы ведения переговоров
      • § 3. Роль переговорного этикета в тактике переговорного процесса
      • § 4. Психологические конструкты тактик ведения переговоров
      • Резюме
      • Вопросы для самоконтроля
    • ГЛАВА 6. ПРОБЛЕМЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В ПРОЦЕССЕ ПЕРЕГОВОРОВ
      • § 1. Переговоры в условиях конфликтности
      • § 2. Посредничество в переговорном процессе
      • § 3. Переговорный процесс с жестким соперничеством (преступниками, террористами и другими)
      • Резюме
      • Вопросы для самоконтроля
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • ПРАКТИКУМ
  • ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ
    • Тесты для самоконтроля
      • Ключи к тестам для самоконтроля
      • Вопросы для подготовки к зачету
  • ГЛОССАРИЙ
  • СПИСОК литературы
  • Приложение

Статистика использования

stat Количество обращений: 11
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика