Детальная информация

Науменко, Евгений Александрович. Деловые коммуникации: хрестоматия / Е. А. Науменко; [рец.: В. И. Осейчук, Г. Д. Бабушкин; отв. ред. А. В. Трофимова]; М-во образования РФ, Тюм. гос. ун-т, Ин-т дистанц. образования, Ин-т гос-ва и права. — Электрон. текстовые дан. — Тюмень: Изд-во Тюм. гос. ун-та, 2016. — 2-Лицензионный договор № 354/2016-10-18. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение). — <URL:https://library.utmn.ru/dl/PPS/Naumenko_354_Del_kommunik_2016.pdf>.

Дата создания записи: 21.10.2016

Тематика: Социальное управление; Связи с общественностью; деловое общение; массовые коммуникации; переговоры; деловая коммуникация

ББК: С841я73

Разрешенные действия:

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Аннотация

В учебном пособии рассмотрены теоретические, методические, содержательные аспекты деловых коммуникаций как важных и необходимых явлений социальной работы.

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
ТюмГУ Все Прочитать
Интернет Читатели Прочитать
-> Интернет Анонимные пользователи

Оглавление

  • ПРЕДИСЛОВИЕ
  • 1. ВВЕДЕНИЕ В ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
    • Е.А.Науменко. Деловые коммуникации
      • Основные теории коммуникации
      • Информационные основы коммуникации
    • Б.З. Зельдович. Деловое общение
      • Общение как коммуникация
      • Модели коммуникации
    • Деловые коммуникации
      • Эффективные коммуникации
    • А.П. Панфилова. Деловые коммуникации
      • Глоссарий
  • 2. ВИДЫ ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
    • О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина. Речевые коммуникации
      • Основные понятия теории речевой коммуникации
    • Б.З. Зельдович. Деловое общение
      • Телефонное общение
    • С.Ф. Иванова. Специфика публичной речи
    • Что такое публичная речь
  • 3. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
  • 3. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
    • В.А. Розанов. Психология управления
      • Профессиональное общение руководителя
    • О.А. Казакова. Деловая коммуникация
      • Речевая самопрезентация в деловом общении
    • Гласс Лиллиан. Я читаю ваши мысли
      • Основы понимания людей
  • 4. СРЕДСТВА ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
    • М.А. Измайлова. Деловое общение
      • Вербальные средства деловой коммуникации
    • О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина. Речевые коммуникации
      • Язык коммуникации
  • 5. КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
    • М.В. Каймакова. Коммуникации в организациях
      • Коммуникация как функция управления организацией
      • Внутренние коммуникации в организации
      • Разновидности коммуникаций в организации
    • Б.З. Зельдович. Коммуникации в организациях
      • Интегрирующая роль коммуникаций
  • 6. ФОРМЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
    • О.А. Казакова. Деловые коммуникации
      • Диалогические жанры в деловом общении
    • С.Н. Бердышев
      • Технология работы с клиентами разной трудности
        • Конструктивное критическое высказывание
      • Деловые коммуникации
        • Документ. Реквизит. Виды деловой переписки
        • Эффективная презентация
    • Е.А. Науменко
      • Прикладная конфликтология в публичном управлении
        • Переговорный процесс в управлении конфликтами
    • Е.А. Науменко
      • Ведение переговоров
        • Стратегии и тактики ведения переговоров. Организация работы в переговорном процессе
        • Методы ведения переговоров
        • Психологические конструкторы тактик ведения переговоров
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Статистика использования

stat Количество обращений: 3
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика