Цель работы: разработка интеллектуальной системы автоматической сортировки электронной корреспонденции для департамента строительства скважин компании «Новатэк – Цифровая энергия». В процессе работы был проведен анализ предметной области и существующего процесса обработки входящих писем. Сформулированы требования к системе и спроектирована архитектура программного решения. Разработан алгоритм анализа структурированного ключа в теме письма для формирования пути хранения вложений на сетевом диске. Спроектирована и реализована база данных для хранения результатов обработки писем, ошибок и данных для дообучения системы. Методы и технологии: нотация BPMN 2.0; модульное проектирование; язык программирования Python; протокол POP3; библиотека poplib; веб-фреймворк Dash; СУБД PostgreSQL; работа с файловой системой с использованием библиотек os и pathlib. Результат работы: разработана интеллектуальная система автоматической сортировки электронной корреспонденции, обеспечивающая обработку входящих писем, сохранение вложений в соответствующие каталоги сетевого диска и ведение статистики обработки данных.

Purpose of work: development of an intelligent system for automatic sorting of electronic correspondence for the Department of well construction of the company "Novatek – Digital energy". In the course of work, the subject area and the existing process of processing incoming emails were analyzed. The requirements for the system were formulated, and the architecture of the software solution was designed. An algorithm was developed for analyzing the structured key in the email subject to create a path for storing attachments on a network drive. A database was designed and implemented to store the results of email processing, errors, and data for system retraining. Methods and technologies: BPMN 2.0 notation; modular design; Python programming language; POP3 protocol; poplib library; Dash web framework; SQL database.