| Card | Table | RUSMARC | |
|
|
Каргин, Артем. Повышение эффективности управления маркетинговой деятельностью = Improving the efficiency of marketing management: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.02 «Менеджмент: общий и функциональный менеджмент» / А. Каргин; научный руководитель С. И. Черноморченко; Тюменский государственный университет, Финансово-экономический институт. — Тюмень, 2026. — 1 файл (0,9 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:https://library.utmn.ru/dl/Module_VKR_Tyumen/FEI/2026/vr26-790.pdf>. — Текст: электронныйRecord create date: 6/24/2026 Subject: маркетинговая деятельность; управление маркетингом; эффективность маркетинга; цифровая платформа; агрегатор услуг; «Яндекс Услуги»; Тюменская область; оценка эффективности; ключевые показатели эффективности (KPI); возврат на маркетинговые инвестиции (ROMI); удержание клиентов (Retention Rate); подписочная модель; marketing activities; marketing management; marketing efficiency; digital platform; service aggregator; Yandex Services; Tyumen Region; performance evaluation; key performance indicators (KPIs); return on marketing investment (ROMI); customer retention (Retention Rate); subscription model Collections: Выпускные квалификационные работы Allowed Actions: –
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Group: Anonymous Network: Internet |
Annotation
В условиях цифровизации экономики и усиления конкуренции среди онлайн-агрегаторов услуг особую актуальность приобретает повышение эффективности маркетинговой деятельности двусторонних платформ, обеспечивающих взаимодействие заказчиков и исполнителей. В работе проведён анализ маркетинговой среды сервиса «Яндекс Услуги» в Тюменской области, выявлены ключевые проблемы: низкий уровень удержания клиентов (Retention Rate 18% против 35% у «Авито») и неконкурентоспособная для активных мастеров процентная комиссия (15–20%). Цель работы – разработка практических рекомендаций по повышению эффективности управления маркетинговой деятельностью сервиса «Яндекс Услуги» в Тюменской области.
In the context of digitalisation of the economy and increasing competition among online service aggregators, improving the marketing efficiency of two-sided platforms that connect customers and service providers becomes particularly relevant. This study analyses the marketing environment of the Yandex Services platform in the Tyumen region and identifies key problems: low customer retention (Retention Rate of 18% vs. 35% for Avito) and a percentage-based commission (15–20%) that is uncompetitive for active service providers. Objective: to develop practical recommendations for improving the marketing management efficiency of Yandex Services in the Tyumen region.
Document access rights
| Network | User group | Action | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| TumSU | All |
|
||||
| Internet | Readers |
|
||||
|
Internet | Anonymous |
Usage statistics
|
|
Access count: 3
Last 30 days: 3 Detailed usage statistics |