В условиях глобализации и цифровизации имиджевая стратегия трансформируется в критический стратегический актив, особенно для сферы услуг, где доверие и эмоциональная связь определяют потребительский выбор. Для салонов красоты – как бизнесов с высокой чувствительностью к восприятию – эффективная имиджевая стратегия становится ключом к лояльности клиентов, премиальному ценообразованию и финансовой устойчивости, выходя далеко за рамки маркетингового инструментария. Однако ее разработка сопряжена с отраслевыми вызовами: необходимость управления эмоциональной вовлеченностью аудитории, зависимость от личности мастеров, динамика индустриальных трендов и формирование доверия к безопасности процедур, поэтому актуальность разработки обоснованных имиджевых стратегий играет особую роль в российских экономических реалиях. Цель данного исследования – разработать имиджевую стратегию для салона красоты "Nice Time" и дать ей экономическое обоснование. В работе проведен анализ программы действий для формирования имиджевой стратегии. На основании проведенного исследования и выделения основных проблем, создающих критические барьеры для развития салона Nice Time в премиум-сегменте, была разработана имиджевая стратегия по их решению.

In the context of globalization and digitalization, image strategy is transformed into a critical strategic asset, especially for services where trust and emotional connection determine consumer choice. For beauty salons - as businesses with a high sensitivity to perception - an effective image strategy becomes the key to customer loyalty, premium pricing and financial sustainability, going far beyond marketing tools. However, its development is associated with industry challenges: the need to manage the emotional involvement of the audience, the dependence on the personality of the masters, the dynamics of industrial trends and the formation of confidence in the safety of procedures, Therefore, the urgency of developing sound image strategies plays a special role in Russian economic realities. The purpose of this study is to develop an image strategy for the Nice Time beauty salon and provide an economic justification for it. An analysis of the action programme for the formation of the image strategy was carried out. Based on the research and identification of the main problems that create critical barriers to the development of the Nice Time salon in the premium segment, an image strategy for their solution was developed.

• 1.1 ПОНЯТИЕ «ИМИДЖЕВАЯ СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ» 7
• 1.2 ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗРАБОТКУ ИМИДЖЕВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 20
• 1.3 ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ИМИДЖЕВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 32
• 2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА САЛОНА КРАСОТЫ NICE TIME 43
• 2.2АНАЛИЗ ПРОГРАММЫ ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖЕВОЙ СТРАТЕГИИ САЛОНА КРАСОТЫ NICE TIME 50
• 2.3 РАЗРАБОТКА ИМИДЖЕВОЙ СТРАТЕГИИ САЛОНА КРАСОТЫ NICE TIME И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 64
• ВВЕДЕНИЕ
• ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ИМИДЖЕВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
  • 1.1 ПОНЯТИЕ «ИМИДЖЕВАЯ СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ»
  • 1.2 ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗРАБОТКУ ИМИДЖЕВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
  • 1.3 ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ИМИДЖЕВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ